第6章 人是你敲板录用的[1/2页]

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    苟寻干咳了两声，动作有点不自然地接过，见况粤在收拾吃剩下的垃圾，他道，“我吃了你的，你没吃饱吧？”况粤摇头，“晚上本来就不应该吃太饱，不用在意。”

    收拾好之后，他开始在展示区测试某些固定组件的粘合度。

    对他来，苟寻就像不是这里的大老板。

    而是一个可以忽略不计的……“空气人”。

    苟寻决定，得刷下自己的存在感。

    “我刚好路过附近，想过来看看这里搞好了没。”他算是替自己这个时间出现在门店的行为做了下解释，况粤对他礼貌性笑了一下，表示知道了。

    “……对了，在工作中，你有没有感觉有哪些方面需要进行改进的？”

    况粤一边调试，一边想了下，还真有建议，“要在意的地方，我感觉公司可能在整体氛围上，少了一点……烟火气。”

    听到“烟火气”，苟寻心中一动。

    这也是他这几天在想的事情。

    见苟寻好像不反感，况粤继续往下了自己的想法，“中心城店算是可以，其余门店这个问题就很明显了，虽然我们米铺在业界名气很大，但近两年在一些细节方面，已经被一些同行赶超了，我们的米质量是很不错，可在顾客购买体验方面，始终差了那么一点。”

    苟寻得替自己一手创建起来的【稻本仓】句话，“顾客来到我们店里，不就是想买到质量最好的稻米？我们的服务也是最专业，最有效率的。”

    “没有不好，我只是，可以更好。”

    况粤很认真，“虽然稻米质量很重要，但人们把它买回去，是会天天吃的，在买的时候一些好的回忆，好的体验，会伴随着他们很久，每当在看到家里米缸里的大米的时候，都带给他们温暖，而不仅仅只是一样吃的东西。”

    苟寻第一次碰到这么直接跟他怼上的基层员工，而且这员工的想法……还挺新，起码是苟寻以前没有思考过的角度。

    想了想，他再问，“那你能一些具体的，提高我们门店‘烟火气程度的措施？”

    看来这个问题，况粤并不是临时被苟寻问了才临时想到，他考虑得比较深，马上就给出了回答，“细节决定成败，我们可以通过赠送客人一些物件，来增添亲和度，比如有孩的家庭，我们可以给儿童送各种样式的玩具。”

    苟寻皱起了眉头，“玩具？”

    况粤点头，“对，孩子其实对‘购买这个行为没有太多感觉，跟着大人们来逛，未免无聊，如果我们可以给他们赠送玩具，不仅他们开心，家长也会高兴，一旦孩子喜欢上了这里，以后他所在的家庭再次回顾的肯能性就非常大。”

    苟寻有点质疑，“送玩具什么的，有用？”

    “老板您难道不觉得，孩子们都喜欢玩玩具？”况粤反问了一句，苟寻眼神黯淡了下，回答，“我时候就不玩。”况粤好，“为什么？”

    难道还有谁童年没有玩过玩具？

    苟寻从来没有被人这么认真的问到过，他脸上表情显得有些不自然，音量也提高了一些，“就是不玩，没有为什么。”

    况粤沉默了一会，再道，“我认为一个童年不玩玩具的人，实在是缺少太多的乐趣了。”苟寻被这句话搞得有点郁闷，最后脾气来了，“作为基层员工，少想一些有的没的，踏踏实实工作。”

    这句话也让况粤感到不舒服了，“我只是想让公司变得更好而已。”

    虽然他的语气平和，可明显带着一点不屈的意思，苟寻感到自己的权威被挑战，这让他有些生气，一拍桌子，“这种事情轮不到你操心。”

    况粤有点惊讶，不知道这个话题会让老板这么敏感。

    “但是——”他还想些什么，苟寻大声道，“别话了，安静。”况粤将话吞了回去，不由自主后退了一步，苟寻意识到自己失了态，不过他没有台阶下，只能指着旁边道，“我看你测试粘合度测得不够彻底，再重新测一遍。”

    这位不怕死的新员工，倒没忘记苟寻是米铺老板，“好，我知道了。”

    下完命令后，苟寻离开了原地，脸上挂着一股子黑色雾气，这让在一楼等候他的苟琴感到纳闷，不知道短短半时离开了堂哥，他又发生了什么不愉的事？

    回去路上车里。

    气氛有些沉默。

    苟寻回想着刚才不愉的对话，很有些郁闷，从后视镜里看到他面色不对劲的苟琴，心翼翼问了句，“堂哥，发生什么事情了？”

    苟寻皱着眉头，了句，“现在的年轻人，想法真多。”

    苟琴不明白他在什么，冒死又问了一句，难得苟寻跟她简单解释了，把刚才与况粤再次遇到，而且有了一番对话的事情了出来。

    “他得没错，给孩子送玩具孩子会挺喜欢的，堂哥，你为什么要生气？我看他人挺好的，还把晚餐分给你吃了。”

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第6章 人是你敲板录用的[1/2页]

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